ショッピングのご案内
ご注文方法

   買い物かごの他、お電話、FAXでのご注文をお受け致しております。
   FAXでのご注文は24時間受け付けております。(03-5426-1144)

お支払い方法・お支払い手数料

   代金引換(カード決済可) ※但し、生体(子犬)の代金引換は出来ません(銀行振り込みのみ)
   送料手数料を除く、税込お買い上げ¥31500以上は代引き手数料無料。
   税込みお買い上げ¥31500未満の場合、1回につき代引き手数料¥315〜¥1.050がかかります。

送料

   送料手数料を除く、税込お買い上げ¥31500以上は送料無料。
   税込みお買い上げ¥31500未満の場合、お住まいの地域ににより¥740〜¥1.260かかります。また、数量・重さにより地域に
   よって異なり最大で(沖縄県に25Kg未満のものを発送した場合)¥3.890となります。

   「買い物カゴ」では、ご注文1個口(2Kg未満)で送料を計算致しますが、発送時、請求書発行の際にあらためて送料を計算
   致します。
   1回のご配送分が¥31500未満の場合、「買い物カゴ」でのご請求と発送時のご請求額が変わる場合がございます。
   万一ご請求額が変更となる場合は、メール又はお電話にてご連絡致します。

   1回のご注文で2回以上、又は送り先を2軒以上に分けて発送する場合、お取り寄せ商品をご注文の場合は
   全ての商品が揃ってからのご配送となります。

   フードなどお急ぎの場合は先にお送りする事も可能ですが、1回分の配送分が税込み金額¥31500未満の場合はそれぞれに
   送料が必要となり、『買い物カゴ」でのご請求と発送時のご請求がくが変わる場合がございます。

   お客様の都合で、配送先を2ヶ所以上に分ける場合、『買い物カゴ」では2ヶ所への配送の受付はできません。
   ご配送先1軒ごとにご注文下さい。それぞれに送料などが計算されます。

商品のお届け

   当日の午後4時までのご注文は当日発送。
   最短で、発送日翌日午前中にはお手元にお届け致します。

   ヤマト多急便での配送となります。

   配送時間帯(午前中、12時〜20時まで2時間ごと、20時〜21時)、お届け日(ご注文日より1週間以内)をご指定頂けます。
   午後4時以降のご注文の場合は翌営業日発送となります。

   お届けする地域により、最短でも午後2時以降又は翌々日以降となる場合がございます。

   お届け日・配送時間のご指定がない場合は、一番早いお届け日での発送となります。

   天候、天災、その他運送上の都合により配送のご希望に添えない場合がございます。

   ご注文日及び発送日当日のお届けはお受けできません。

   沖縄及び離島の場合は、お届け日のご指定をお受けできません。

返品・交換について

   返品・交換ご希望の場合は理由に関わらず、商品到着後7日以内に
   TEL: 03-5426-1144 (受付時間 10:00〜19:00)までご連絡下さい。

   お客様のご都合による返品交換の場合
  
返送送料、再発送送料ともにお客様のご負担となります。

   商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う商品が届いた場合
  
送料等弊社負担にて早急に代品をお送り致します。

   商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合、及び開封済みの商品につきましては、不良品を除き
   返品交換をお受けできません。早めのご確認をお願い致します。

   商品の返送方法及び返品交換による代金の差額につきましては、ご連絡を頂きました際に、担当者よりご案内致します。



コレクトサービス手数料(税込み)
代金引換額に応じて、1件あたり次のサービス手数料を申し受けます。
代金引換額
1件あたりのサービス手数料
1万円未満
315円
1万円以上3万円未満
420円
3万円以上10万円未満
630円
10万円以上30万円まで
1.050円
※上記料金には、運賃・振込み手数料・収入印紙代は含まれておりません。
カード決済手数料(税込み)
ご購入者様がカードで支払った場合は、コレクトサービス手数料に加えて下記手数料を申し受けます。
カード種別
代金引換額
サービス手数料(税込)
クレジットカード
代金引換額にかかわらず一律
代金引換額の4%
デビットカード
代金引換額にかかわらず一律
代金引換額の1.5%
※上限150円